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继续教育学院在服务师生解难题中践行初心使命

       

  全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨。随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展,继续教育学院对标初心,深入查找问题,勇担使命,抓好整改落实,始终在工作中贯彻“师生利益无小事,全心全意为师生员工服务”的宗旨,急师生之所急、想师生之所想,切实解决师生在工作中遇到的各种困难和问题。

  学院面临转型发展的重要关头,正举全院之力,办好培训教育。开学以来,培训工作量急剧增加,但无论工作怎样繁忙,学院职工始终牢记责任担当,不忘初心使命,时刻以“服务永无止境”的标准严格要求自己,培训工作广获好评。

  11月11日上午,“建行江西省分行营运主管培训班”学员王银菊因不慎扭伤脚踝,班主任吴事神、带班老师王严莉及学院办公室老师刘婷婷等立即将其送到医院就医,积极协调安排她的学习、就餐等生活事宜。培训结束,学院专门安排车辆将她送到车站,贴心的服务,雪中送碳的情谊,使该学员倍感温馨。

无独有偶,在11月11日蛟桥园招待所举办的“营业网点服务效能管理培训班”结束后,学院又收到了该培训班学员建行上饶市分行营业部王丹华的感谢信。她离开时因失误将手机遗落在学校招待所,带班班主任李仕平得知消息,立即与招待所负责人及值班人员取得联系,迅速查询,在找到了由清洁工拾到上交的手机后,第一时间邮寄给她。高效、快捷的反应和处理方式,让王丹华感动不已。

  一分耕耘、一分收获。截至目前为止,学院培训办班近70期,收入约850余万元。日复一日,以心换心,以永不懈怠的服务情怀,把关怀落在细节处,把爱心融入点滴间,用真心赢得师生信赖,用爱心赢得师生满意。不忘初心,方得始终。服务无处不在,践行初心和使命永远在路上,我们时刻准备着。

​(文/易慧娟)